Preguntas Frecuentes – FAQS

1. ¿Dónde puedo informarme sobre «ALICE»

  1. Toda la información la puede encontrar en lucesdelaconcepcion.es
  2. También tienes un teléfono de atención que es el 951552130 y está disponible de lunes a viernes de 9:00h a 14:00h.
  3. Un correo electrónico info@lucesdelaconcepcion.es para hacer todo tipo de consultas.

2. ¿Qué días y en qué horarios se puede ver «ALICE»?

  1. Ilusión se celebra en el Jardín Botánico de la Concepción de Málaga desde el 28 de noviembre al 6 de enero inclusive.
  2. Los horarios son, de 18:30 primer pase, hasta 21:30 horas último pase. (con pases cada 15 minutos)

3. ¿Dónde puedo encontrar información sobre «ALICE»

  1. Puede adquirir sus entradas es surentradas.com
  2. También las puedes adquirir por teléfono 958 10 81 81 de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 horas.

4. ¿Cuánto cuestan las entradas y qué descuentos existen?

Existen diferentes tarifas en función del día elegido, edad, grupos y movilidad reducida.

Precio entradas TAFIFA GENERAL (precio final): 

Adultos 15,5 € –  Infantil* 11,5€  – Grupos 11,3€ – Movilidad reducida 12,7€

DESCUENTOS

Precio reducido según horario: 

Todos los días de apertura salvo días 50%. Precios especiales según horario (ver aquí )

Adultos 11,5 € –  Infantil* 7,5€ – Grupos 8,5€ – Movilidad Reducida 9,5€

Precios especiales 50%. Los días 1, 9, 15, 22 y 29 de diciembre y 6 de enero

Adultos 8,5 € –  Infantil* 6,5€  – Movilidad Reducida 7,1€

Precios para grupos: 

Existen descuentos para grupos según la tarifa de cada día. Los grupos se consideran a partir de 10 personas.
Los días con 50% de descuento no habrá descuentos para grupos.

Precios movilidad reducida:

Las personas con movilidad reducida tendrán también un descuento sobre la tarifa establecida de cada día.

RESUMEN DE PRECIOS

Adulto Infantil Grupos
(+ de 10)		 Movilidad Reducida Tipo Tarifa
15,5€ 11,5€ 11,3€ 12,7€
TARIFA GENERAL
11,5€ 7,5€ 8,5€ 9,5€
TARIFA REDUCIDA
(ver horarios)
8,5€ 6,5€ NO 7,1€ DÍAS 50%
1 dic, 9 dic, 15 dic, 22 dic, 29 dic y 6 enero

Información adicional

  1. Hay unos días específicos, en los que las entradas tienen un 50 % de descuento. En la página lucesdelaconcepcion.es puede ver toda la información sobre días y precios.
  2. Las personas con movilidad reducida tienen un 20% de descuento sobre la tarifa del día.
  3. Los grupos tienen un descuento del 30% sobre la tarifa del día.
  4. La edad de las entradas infantiles es de niños/as de 3 a 12 años.
  5. Los menores de 3 años podrán acceder sin entrada.
  6. Las entradas no tienen derecho a devolución una vez realizada la compra.

5. ¿Existen descuentos para grupos?

  1. Existe un descuento del 20% para grupos de 10 o más, que se aplica directamente sobre el precio de las entradas de adultos una vez que se realiza la compra.

6. ¿Cuándo puedo acceder al recinto?

  1. Puede acceder al recinto hasta pasados 15 min. de la hora para la que realizó la compra.

7. ¿Cuándo dura el recorrido y qué extensión tiene?

  1. El recorrido dura unos 90 min. aproximadamente.
  2. El recorrido tiene una extensión de 1,7 kms aprox.

8. Soy una persona de movilidad reducida. ¿Hay un recorrido accesible?

  1. Puedes realizar gran parte del recorrido, aunque hay zona con escaleras. Las personas que vayan en silla de ruedas deberán adquirir entradas de tipo PMR, que tiene un descuento del 20%.

9. ¿Puedo acceder con perro, gato o mascota?

  1. ¿Puedo llevar a mi perro? No. No está permitida la entrada de animales de compañía durante la noche. Durante el día para visitas al Jardín Botánico si está permitido.

10. ¿Hay regalo para niños?

  1. Sí, habrá Algodón Ilusión (de azúcar) gratis a niños hasta 12 años.

11. ¿Se suspende el espectáculo si llueve?

  1. No, en caso de lluvia no se suspende. No se acepta la devolución o cambio de fecha de entrada por razones meteorológicas, a salvo sea declarado el estado de alerta naranja por  la Agencia Estatal de Meteorología ( AEMET), en cuyo caso se admitirá el cambio de fecha para su uso dentro de los diez días naturales siguientes a su vigencia y con plazo límite de 7 de enero de 2024, fecha de finalización del espectáculo

12. ¿Hay zona de parking?

  1. Existen dos zonas de parking (con un coste de 2€):
    1. La primera se encuentra junto a la puerta de acceso al recinto y tiene una capacidad de 150 vehículos. 4 de ellas son  para PMR (pulsa aquí para ver en mapa)
    2. Parking Periurbano a 1,5 kms en dirección norte hacia el pantano, con 2 lanzaderas cada 5 minutos. Se encuentra aquí  (pulsa para ver en mapa)

13. ¿Puedo ir en transporte público?

  1. Claro, y es lo más recomendable. La línea 2 de la EMT (con el precio habitual) te deja en Ciudad Jardín (Junto a la gasolinera Repsol) y desde allí habrá 2 lanzaderas cada 10 minutos gratuitas hasta la puerta de La Concepción. Las Lanzaderas funcionarán desde las 17.30 hasta las 23.00 horas.
  2. El Bus Turístico conectará el centro de Málaga con el Jardín Botánico, el precio es de 5€.

    • El trayecto sería el siguiente realizando estas paradas:

      IDA:

      1ª  Vialia- María Zambrano (Parada 501).

      2ª Hotel Vincci- Pasillo Santa Isabel (Parada 202).

      3ª Cruz Roja-Jorge Silvela (Parada 206).

      4ª Jardín Botánico (Parada 6151).

      VUELTA:

      1ª Jardín Botánico (Parada 6151).

      2ª Campo Fútbol La Rosaleda- Avda. La Palmilla (Parada 1505).

      3ª Santo Domingo- Perchel- Hotel Ibis ( Parada 262).

      4ª Vialia- María Zambrano ( Parada 501).

      El horario de Lunes a viernes y domingo:

                     Vialia:  18:00 h; 18:30 h; 19:00 h; 19:30 h; 20:00 h; 20:30 h; 21:00 h; 21:30 h; 22:00 h.

                     Jardín Botánico: 18:30 h; 19:00 h; 19:30 h; 20:00 h, 20:30 h; 21:00 h; 21:30 h; 22:00 h; 22:35 h.

      Los sábados, puente y festivos:

               – VIALIA:            18.00 h; 18:20 h; 18:40 h; 19.00 h; 19:20 h; 19:40 h; 20:00 h; 20:20 h; 20:40 h; 21:00 h; 21:20 h; 21: 40 h; y 22:00 h.

               – BOTÁNICO:     18:30 h; 18:50 h; 19:10 h; 19:30 h; 19:50 h; 20:10 h; 20:30 h; 20:50 h; 21:10 h; 21:30 h; 21:50 h; 22:10 h; y 22:35 h.